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常见问题

  • 支持多少个装置同时使用?

    支持3个装置同时使用,可以分享给朋友一齐加速。

  • 支持国内用户使用吗?

    100%支持国内情况使用,我们使用最新加密穿透技术及IPLC国际企业级专线,领您对墙有无感的体验。

  • WWW加速可靠吗?

    我们是香港注册公司,拥有多年为国内企业提供加密加速服务经验,对国内防火墙行为有深度认识。在这3年的敏感时期也能保持稳定加速服务。

  • 使用不满意可以退款吗?

    我们建议用户先试用体验我们的稳定性和速度,满意后才购买订阅,使用的线路也会购买后的线路,然而购买订阅后会解锁更多高级线路供用户选用。暂时我们没有退款政策。

  • 订阅了“轻量”套餐,如果想转换其他高级套餐例如“高速”套餐,可以吗?

    当您发现现有的套餐流量不能满足您的需求,您何以随时转换不同的订阅套餐。

    您可以随时购买不同订阅则为更换订阅。更换订阅后,如果当前订阅还有剩余价值则会进行0损耗折算,折算方式如下:

    20元每月用了半个月退款10元

    变更成功后将会更换至新的订阅。

  • WWW加速会保留我的网络访问隐私吗?

    我们公司绝对不会保留任何浏览纪录,我们使用无日志政策,您的私隠绝对安全。

  • 使用这个加速VPN服务,可以在网络上匿名吗?

    绝对支持,当您访问网站时,您的IP地址会被隐藏,而中间传轮数据会被TLS高端加密,TLS是银行金融系统也在网络上广泛使用的端对端加密技术,没人能破解。

  • WWW加速会保留我的网络访问隐私吗?

    我们公司绝对不会保留任何浏览纪录,我们使用无日志政策,您的私隠绝对安全。

  • 突然发现一些线路节点不能使用,是正常?

    首先我们建议用户在每次打开客户端软件时,点一下更新订阅,软件会把线路进行全面更新,不能使用的线路会即时下架。 然而,当您发现有线路不能使用时,也可以点一下更新订阅,确保获得最新的线路列表。 如果更新后仍然发现某些时路不能使用,这个情况是正常的,因不同因素,例如用户使用的电讯商、用户的地理位置等,对每个线路有不同的效果,用户需要多试不同的线路,找出一条对于您最高速最稳定的。

  • 请问那一个节点是最高速和稳定?

    毫无疑问,IPLC及IEPL线路是最算稳定的,它能直接绕过防火墙,数据不会被检测数据,所以不会产生断流情况,这个是企业专线。 另外也可以选用中转线路,我们技术人员使用大量优质机房构建高端加密直连隧道,就像一条私人拥有的高速道路,可以想像数据肯定能稳定和高速地传输。其他的真连线路会因不同因素,例如用户使用的电讯商、用户地理位置等,对每个线路有不同的效果,用户需要多试不同的线路,找出一条对于您最高速最稳定的。

  • 线路名称傍标记了 2x, 5x, 10x 是代表什么?

    这个是代表扣减流量的倍率,当您使用2x的线路时,会按您的实际使用流量乘以2来扣减您的剩余流量,优质和高级的线路倍率一般会比较高,因为我们的线路成本也是相当高的。

  • 购买后状态处于开通中,代表什么呢?

    成功支付后,系统还没有即时完成审核订单的支付成功状态,所以状态处于开通中,一般可能需时30秒的时间。

  • 用完了当月流量后,还想继续使用,怎么办呢?

    不用担心,您可以登录用户后台,在您的订阅页面进行流量重置操作,支付完成后,您的当月流量会被重置,继续使用。 然而,如果您多次遇到当月流量不足够,建议您升级到更高级的订阅套餐,避免以后突然不能使用而狼狈。

  • 客户端软件里有代理模式和直连模式,这2种模式分别代表什么?

    代理模式是所有流量会走向您已连接的线路节点,访问国外网站和使用国外的聊天工具时必须选的。 另一个直连模式则是相反,所有流量不会经线路节点,而直接访问您正要访问的网站,这个模式是用来访问国内网站和使用微信等。

  • 如果刚刚购买了轻量的订阅套餐,可以升级至更高级的订阅套餐吗?

    当您发现现有的套餐流量不能满足您的需求,您何以随时转换不同的订阅套餐。

    您可以随时购买不同订阅则为更换订阅。更换订阅后,如果当前订阅还有剩余价值则会进行0损耗折算,折算方式如下:

    20元每月用了半个月退款10元

    变更成功后将会更换至新的订阅。